Terms and Conditions


Terms & Conditions

Ibis Egypt Tours main aim is to satisfy all clients intend to visit Egypt, when you send us a request Ibis Egypt Tours operator will contact you to fulfill all your needs, and once you accept the itinerary, you have to pay a deposit Either by Credit Card ( Visa or Master Card ) or by Bank Wire Transfer to Ibis Egypt tours this to secure your reservation, the time we will receive the deposit we will send you E. mail confirmation including the itinerary you have accepted.
Once you will receive our E-mail with the final confirmation you have to e-mail us back with your acceptance. 
If the client asked for adjustments what happen 
When the client receive and accept the final confirmation with the itinerary, any adjustments required from the client will be subject to availability, even If the full amount has been received and administrative fees will not be applied except Airline tickets, and changing hotel or Cruise category. 

Payment Policy:

Deposit for Individual Bookings : 

Clients required to pay 25% deposit from total amount before arrival at normal seasons this to secure space for their holiday. 
Clients required to pay 50% deposit from total amount before arrival at the high season “ Christmas, New Year or Easter period” this to secure space for their holiday. 
Ibis Egypt tours accepting deposit by Credit Card ( Visa or Master Card ) or Wire Bank transfer

Rest of Payment : 
Rest of payment can be either : 
- On Cash basis upon Arrival to Ibis Egypt tours representative 
- Or by Credit Card ( Visa or Master Card ) upon Arrival, Credit Card should be the same Credit Card of the same Traveler not any other Credit Card. 

Deposit for Group Bookings : 
Groups has to pay 50% deposit from total amount by Bank wire transfer to Ibis Egypt tours Bank account at the time of booking this to secure space for the group.
Rest of Payment : 
Group has to pay rest of payment by Bank wire transfer to Ibis Egypt tours Bank account maximum one month before group arrival.

Documents required for payment by credit card : 
If you prefer to pay by Credit Card, the following documents will be required as per our Bank regulations :

• A signed copy of your passport 
• A signed copy of your credit card both sides 
• Authorization with your signature which will allow Ibis Egypt tours to charge your credit card

Signature should match your signature on your credit card.

Ibis Egypt tours Bank details “ in case you prefer payment by wire Bank transfer “ : 


Cancellation :

If you would like to cancel your reservation, you have to send Ibis Egypt tours Fax or e. mail to cancel your holiday.
In case of cancellation, the following charges will be applied 
45 days before arrival, you will be charged only 6% from the deposit you have paid as Bank fees transaction. 
From 40 to 30 days before arrival, 25% from total amount of the tour price will be charged 
From 29 to 15 days before arrival, 50% from the total amount of the tour price will be charged. 
From 14 to 8 days before arrival, 75% from total amount of the tour price will be charged
From 7 to 1 days before arrival, 100% ( The total amount of your tour price ) will be charged
In addition cancelation fees will be applied for domestic flights as per domestic Airline cancelation policy. 

Refunds :

Normal refunds will be made to the same account and with the same method of payment you have made, but in case of no show refunds will not be possible.


Accommodation:

All prices for accommodation are per person in double room, Extra charges will be applied for single supplement, Hotels are named as an indication of quality, but rooms may be reserved at other hotels of similar quality.
All published prices inclusive of service charges and taxes, and prices are subject to change without prior notice.

Children Policy:

Children under 6 years old : will be free of charge “Sharing parents room”
Children from 6 to 11 years : will be charged 50% from the adult price “Sharing parents room”
Child from 12 years and more : will be charged as adult. 
In case of domestic or sleeper train reservations, supplement will be applied for your child.

Responsibility:

Ibis Egypt tours is a Travel Agency which is responsible for hotel reservation, boat, rail, or van and domestic reservations, and no liability for injury, illness, damage, loss, accident, delay, or irregularity to any person.

Ibis Egypt tours has no liability for force major, weather, God acts, governmental acts or any other authorities, riots, labor disputes, wars, civil disturbances, theft, mechanical breakdowns, quarantines, acts of default, delays, cancellations or changes made by any hotel, carrier, or restaurant. Responsibility is not accepted for any additional expenses.

Complaints :
In case you have any complaints with your holiday while you are in Egypt, kindly notify Ibis Egypt tours immediately, and Ibis Tours Egypt will solve any problem. If you find that your problem is not solved, kindly call Ibis Egypt tours chairman while you are still in Egypt and enjoying your tour, and the chairman for sure will solve your problem immediately, and even after return back home if you are feeling that you are not satisfied with the services, please write to the Egyptian Travel Agent Association.

Tip :

Tip is not compulsory, it is customary, it is a matter of satisfaction with the services, so if you were feeling that you are satisfied with the services you can pay, and if you felt that you are not satisfied, please do not pay any tip, at any case the staff will appreciate tip, as they will feel that they have done their best by offering excellent services, and taking care of the clients.

Acceptance : 

The contract constituted by the company's acceptance of the client's booking, subject to these booking conditions, shall constitute the entire agreement between the Client and the Company. The payment of a deposit or final payment by bank transfer or credit card indicates that tour participants have read and accepted all terms and conditions and agree to abide by them.

Once you read our terms and conditions, it means that you have accepted and agreed all of them.

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¿Por qué reserva con nosotros?

Si busca una agencia de viajes confiable en Egipto, Ibis Egypt tours es la mejor opción para usted. Aquí hay algunos motivos por qué nos elige.

Experiencia y probidad

Ibis Egypt tours una de las más importantes Compañías de Viaje fundado en 1978, y somos felices tenerle como una parte de nuestra Familia.

El Mejor Precio, no cargos escondidas

Ofrecemos las mejores tarifas en nuestros vuelos, traslados y otros servicios que ofrecemos en comparación con lo que está en el mercado.

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La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo para nuestro equipo con experiencia. Por eso trabajamos solamente con los mejor guías turísticos, Hoteles y restaurantes.

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Nuestro equipo de experiencia trabaja para mantenerlo seguro y satisfecho, contáctenos y le ayudaremos a organizar un viaje a Egipto.

Pago seguro por Internet

Aceptamos pagos en línea con diferentes monedas, y nuestro pago en línea es tan fácil y seguro y rápido sistema.

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Nuestros paquetes pueden ser ajustados a sus necesidades o pueden ser completamente construidos desde cero. ¿Por qué no contactarnos con sus intereses? Somos flexibles para organizarlo para usted..

FAQs

Preguntas Frecuentes

Las ciudades egipcias son muy seguras en general, especialmente en las zonas que los turistas visitan con frecuencia, ya que los sitios turísticos están lejos de los episodios han ocurrido y no se han visto afectados, incluso durante las protestas ocurridas después de la Revolución Egipcia en 2011 La mayoría de nuestros clientes llegaron durante estos períodos mencionaron cómo era seguro durante su viaje a Egipto.

El pasajero debe tener un pasaporte válido por al menos seis meses; puede aplicar para una visa de turista en cualquier embajada egipcia en su país antes de su llegada. Si un ciudadano extranjero de los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá, Japón, Australia, Nueva Zelanda, Noruega, Corea, Croacia, Georgia, Macedonia, Serbia, Ucrania, un país que forma parte de la Federación Rusa, o un país que es miembro de la Unión Europea, puede solicitar un visado a su llegada al aeropuerto egipcio, le costará 25 dólares o la cantidad equivalente, y el visado será válido durante 30 días.

Por supuesto que puede visitar Egipto y Jordania, donde puede explorar el fascinante egipto y jordania y mucho más con Ibis Egypt tours.

Si tienes un visado para el Sinaí, te permitirá visitar cualquier destino del Sinaí, pero si quieres visitar El Cairo, Luxor o Asuán, puedes obtener el visado de acuerdo con las reglas en la pregunta número uno.

Sí, hay vuelos directos de los Estados Unidos a El Cairo organizados por Egypt Air, donde se puede encontrar un vuelo desde Nueva York, el aeropuerto JFK, directo a El Cairo cinco veces a la semana. Dura aproximadamente 12 horas. Hay vuelos de Egypt Air, así como vuelos directos desde Los Ángeles a El Cairo, se tarda unas 17 horas, sin embargo, los turistas que llegan de EE.UU. prefieren hacer el tránsito ya sea en París, África del Norte ("Prefieren hacer escala en Marruecos"), o Londres.

Debido al bajo precio de los billetes de avión, los clientes prefieren las líneas aéreas, pero la única excepción para este cliente que llega de Jordania vía el puerto de Aqaba, ya que están cruzando en ferry desde El Puerto de Aqaba a Nuweiba, pero los barcos que se dirigen a los puertos mediterráneos egipcios procedentes de Chipre o de Grecia, no funciona en la actualidad. Por otro lado, puede encontrar una gran variedad de cruceros que llegan a los puertos del Mediterráneo y el Mar Rojo de Egipto, está parando en los diferentes puertos por uno o dos días, e Ibis Egypt tours estará más que feliz de ofrecer viajes de un día a egipto y jordania para los clientes que deseen disfrutar de los tours a Egipto o Jordania, y los clientes pueden obtener visa en los puertos egipcios, por favor abra este enlace, que contiene diferentes viajes de Excursiones a la costa egipcia para los clientes que tienen la intención de viajar en un crucero internacional se detendrá en los puertos egipcios o en el puerto de Jordania.

Le recomendamos que compre cigarrillos y alcohol a su llegada a Egipto, donde encontrará tiendas libres de impuestos en los aeropuertos de Egipto, en El Cairo, Hurghada, Luxor, Sharm El Sheikh, y El Gouna, se le permitirá comprar 200 cigarrillos y 03 litros de alcohol a su llegada.

Todos los viajeros que llegan a Egipto tienen 48 horas para comprar cigarrillos o alcohol de cualquier tienda libre de impuestos ya sea en los aeropuertos de Egipto, o de otros lugares situados en El Cairo o de hoteles en El Gouna o Hurghada o Sharm El-sheikh, el viajero puede comprar 200 cigarrillos y 03 litros de alcohol.

El depósito requerido para sus vacaciones es del 25% del coste total de las mismas, excepto en los períodos de máxima actividad " Navidad, Año Nuevo y Pascua " el depósito será del 50% del precio total y puede pagar el depósito con tarjeta de crédito ("Visa o Master Card") o por transferencia bancaria a la cuenta de Ibis Egypt tours.

Ibis Egypt tours está siempre disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para recibir sus consultas sobre reservas por correo electrónico, teléfono o chat en línea en vivo. Nuestro número, correo electrónico y un enlace a nuestro servicio de chat se pueden encontrar en nuestra página web. www.ibisegypttours.com

Sí, por supuesto Ibis Egypt tours ofrece precios especiales para grupos privados. Ofrecemos descuentos a partir del 10% y más, dependiendo de la naturaleza y duración del viaje. Para grupos de más de 15 personas, le ofreceremos una persona en doble sin cargo del grupo.

Ibis Egypt tours tiene buenas ofertas con todos los hoteles de Egipto, lo que hace que nuestros precios sean competitivos, otra cosa que notará son las inclusiones. Si bien no incluimos todo, sí incluimos lo más destacado de un destino, las cosas que todo el mundo va a ver, por otro lado, dejamos muchas otras actividades como opciones, para brindarle la libertad y flexibilidad de elegir lo que quiere hacer a diario.

Se pagará un cargo del 03% en concepto de comisiones bancarias por los pagos realizados con tarjeta de crédito, no se aplicarán cargos adicionales.

Según nuestros términos y condiciones, el reembolso de Ibis Egypt tours depende de la antelación con la que se nos notifique de la cancelación. Excepto en el caso de las excursiones en tierra, se le devolverá el importe que haya pagado por adelantado en caso de fuerza mayor.

Ibis Egypt tours se complace en ofrecer un descuento para los clientes que deseen pagar el importe total de su viaje por adelantado, sin embargo, si usted pagó el importe total de su viaje seis meses antes de su llegada, estaremos más que contentos de ofrecer un 5% de descuento para su viaje.

Usted debe reservar su tour como máximo una semana antes de su llegada. Por otro lado, durante las horas punta " Navidad y Año Nuevo, Pascua " antes es mucho mejor para asegurar el espacio para sus vacaciones antes de su llegada.

¿Buscando paquetes hechos a medida para Egipto?

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