Términos y Condiciones


Términos y condiciones

El objetivo principal de Ibis Egypt Tours es satisfacer a todos los clientes que tengan la intención de visitar Egipto. Cuando nos envíe una solicitud, el operador de Ibis Egypt Tours se pondrá en contacto con usted para satisfacer todas sus necesidades, y una vez que acepte el itinerario, deberá pagar un depósito. Tarjeta (Visa o Master Card) o mediante transferencia bancaria a Ibis Egypt. Haga una excursión para asegurar su reserva, el momento en que recibamos el depósito le enviaremos una confirmación por correo electrónico que incluye el itinerario que ha aceptado.
Una vez que reciba nuestro correo electrónico con la confirmación final, debe enviarnos un correo electrónico con su aceptación.
Si el cliente solicitó ajustes, lo que sucederá
Cuando el cliente recibe y acepta la confirmación final con el itinerario, cualquier ajuste requerido por el cliente estará sujeto a disponibilidad, incluso si se ha recibido el importe total y no se aplicarán tarifas administrativas, excepto boletos de avión y cambio de hotel o categoría de crucero. .

Política de pago:

Depósito para reservas individuales:

Los clientes deben pagar un depósito del 25% del importe total antes de la llegada a las temporadas normales para asegurar el espacio para sus vacaciones.
Los clientes deben pagar un depósito del 50% del importe total antes de la llegada a la temporada alta "Navidad, Año Nuevo o período de Pascua" para garantizar el espacio para sus vacaciones.
Los tours de Ibis Egypt aceptan el depósito con tarjeta de crédito (Visa o Master Card) o transferencia bancaria

Resto del pago:
El resto del pago puede ser:
- En efectivo a la llegada al representante de Ibis Egypt tours
- O con tarjeta de crédito (Visa o Master Card) a su llegada, la tarjeta de crédito debe ser la misma tarjeta de crédito del mismo viajero que ninguna otra tarjeta de crédito.

Depósito para reservas grupales:
Grupos tiene que pagar un depósito del 50% del importe total mediante transferencia bancaria a la cuenta de Ibis Egypt tours Bank en el momento de la reserva para asegurar espacio para el grupo.
Resto del pago:
El grupo tiene que pagar el resto del pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de Ibis Egypt tours como máximo un mes antes de la llegada del grupo.

Documentos requeridos para el pago con tarjeta de crédito:

Si prefiere pagar con tarjeta de crédito, se requerirán los siguientes documentos según nuestras regulaciones del Banco:

• Una copia firmada de su pasaporte
• Una copia firmada de su tarjeta de crédito en ambos lados
• Autorización con su firma que permitirá a Ibis Egypt tours cargar su tarjeta de crédito

La firma debe coincidir con su firma en su tarjeta de crédito.

Ibis Egypt tours Bank detalles "en caso de que prefiera el pago por transferencia bancaria":

Cancelación:

Si desea cancelar su reserva, debe enviar el fax de Ibis Egypt tours o e. correo para cancelar sus vacaciones
En caso de cancelación, se aplicarán los siguientes cargos
45 días antes de la llegada, se le cobrará solo el 6% del depósito que haya pagado como transacción de tarifas bancarias.
De 40 a 30 días antes de la llegada, se cobrará el 25% del importe total del precio del viaje
De 29 a 15 días antes de la llegada, se cobrará el 50% del importe total del precio del viaje.
De 14 a 8 días antes de la llegada, se cobrará el 75% del importe total del precio del viaje
De 7 a 1 días antes de la llegada, se cobrará el 100% (el importe total del precio de la excursión)
Además, se aplicarán tarifas de cancelación para vuelos nacionales según la política de cancelación de la aerolínea nacional.

Reembolsos:

Los reembolsos normales se realizarán en la misma cuenta y con el mismo método de pago que haya realizado, pero en caso de que no se muestren los reembolsos no serán posibles.


Alojamiento:

Todos los precios de alojamiento son por persona en habitación doble, se aplicarán cargos adicionales por suplemento individual, los hoteles se nombran como una indicación de calidad, pero las habitaciones se pueden reservar en otros hoteles de calidad similar.
Todos los precios publicados, incluidos los cargos por servicio e impuestos, y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Política de niños:

Niños menores de 6 años: serán gratuitos "Compartiendo habitación con los padres"
Niños de 6 a 11 años: se cobrará el 50% del precio de adulto "Compartiendo habitación con los padres"
Niño a partir de 12 años: se cobrará como adulto.
En el caso de reservaciones de trenes nacionales o de durmientes, se aplicará un suplemento para su hijo.

Responsabilidad:

Ibis Egypt tours es una agencia de viajes responsable de la reserva de hoteles, barcos, trenes, furgonetas y reservas domésticas, y no se responsabiliza por lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, accidentes, demoras o irregularidades a ninguna persona.

Ibis Egypt tours no tiene ninguna responsabilidad por fuerza mayor, clima, actos de Dios, actos gubernamentales o cualquier otra autoridad, disturbios, conflictos laborales, guerras, disturbios civiles, robos, averías mecánicas, cuarentenas, actos de incumplimiento, retrasos, cancelaciones o cambios realizados por cualquier hotel, operador o restaurante. La responsabilidad no se acepta por ningún gasto adicional.

Quejas:
En caso de tener alguna queja con sus vacaciones mientras se encuentra en Egipto, tenga a bien notificar a Ibis Egypt tours inmediatamente, e Ibis Tours Egypt resolverá cualquier problema. Si encuentra que su problema no está resuelto, llame al presidente de Ibis Egypt tours mientras se encuentra en Egipto y disfrutando de su recorrido, y el presidente seguramente resolverá su problema de inmediato, e incluso después de regresar a su país de origen si siente que no están satisfechos con los servicios, por favor escriba a la Asociación de Agentes de Viajes de Egipto.

Propina :

La propina no es obligatoria, es habitual, es una cuestión de satisfacción con los servicios, por lo tanto, si estaba satisfecho con los servicios que puede pagar, y si considera que no está satisfecho, no pague ninguna tarifa. consejo, en cualquier caso, el personal apreciará consejo, ya que sentirán que han hecho todo lo posible ofreciendo excelentes servicios y cuidando a los clientes.

Aceptación:

El contrato constituido por la aceptación de la compañía de la reserva del cliente, sujeto a estas condiciones de reserva, constituirá el acuerdo completo entre el Cliente y la Compañía. El pago de un depósito o pago final mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito indica que los participantes del viaje han leído y aceptado todos los términos y condiciones y aceptan cumplirlos.

Una vez que lea nuestros términos y condiciones, significa que los ha aceptado y aceptado.

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Why Booking With Us?

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Experience and Trustworthiness

Ibis Egypt tours is one of the best Egypt Tour Companies founded in 1987, and we are happy to have you as a part of our Family.

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FAQs

Questions and Answers related to Egypt Tour Packages.

Egyptian cities are very safe in general, especially at the areas where tourists are visiting frequently, as tourist sites are far from episodes have occurred and it was not affected, even during protests happened after the Egyptian Revolution in 2011 Most of our clients arrived during these periods mentioned how it was safe during their trip to Egypt.

Traveler must have a valid passport for at least six months, You can apply for a tourist visa at any Egyptian embassy in your country before your arrival. If traveler citizen of the United States, the United Kingdom, Canada, Japan, Australia, New Zealand, Norway, Korea, Croatia, Georgia, Macedonia, Serbia, the Ukraine, a country that is part of the Russian Federation, or a country that is a member of the European Union, he can apply for a visa upon arrival at the Egyptian airport, it will cost him $25 or the equivalent amount, and visa will be valid for 30 days.

For sure you can visit Egypt and Jordan, where you can explore fascinating Egypt and Jordan and more with Ibis Egypt tours.

If you have a visa for Sinai, it will allow you to visit any destination in Sinai, but if you want to visit Cairo, Luxor or Aswan you can obtain Visa according to rules at questions number One.

Yes, there are direct flights from the United States to Cairo organized by Egypt Air, where you can find a flight from New York, the JFK Airport, direct to Cairo five times a week. it takes approximately 12 hours. There is flights belongs to Egypt Air as well flies from Los Angles directly to Cairo, it takes approx. 17 hours, However tourists arriving from U.S.A prefer to make transit either in Paris, North Africa ( They prefer to stop in morocco ), or London.

Because of the cheap price of the airline tickets, clients prefer airlines, but the only exception for this client arriving from Jordan via Aqaba Port, as they are crossing by ferry boat from Aqaba Harbor to Nuweiba, but the ships were coming to Egyptian Mediterranean harbors from Cyprus or Greece, is not working nowadays. On the other hand you can find a variety of cruises coming to Egypt’s Mediterranean and the Red Sea Ports, it is stopping at the different harbors for one or two days, and Ibis Egypt tours will be more than happy to offer day trips to Egypt and Jordan for clients wanted to enjoy tours to Egypt or Jordan, and clients can obtain visa at the Egyptian ports, kindly open this link, it contains different Egyptian Shore Excursions trips for clients who intend to ride an international cruise will stop at the Egyptian ports or Jordan port.

We recommend for you to Purchase Cigarettes and Alcohol upon your arrival to Egypt, where you will find duty free shops at Egypt’s airports, at Cairo, Hurghada, Luxor, Sharm El Sheikh, and El Gouna, you will be allowed to purchase 200 cigarettes and 03 liters of alcohol upon arrival.

All travelers arriving to Egypt have 48 Hours to buy cigarettes or alcohol from any duty-free shop either located at Egypt’s airports, or from other locations located in Cairo or from hotels in El Gouna or Hurghada or Sharm El-sheikh, the traveler can purchase 200 cigarettes and 03 liters of Alcohol.

Deposit required for your holiday is 25% of the total holiday cost, except at the peak periods “ Christmas, New Year and Easter “ deposit will be 50% of the total price. and you can pay the deposit by credit card ( Visa or Master Card ) or by bank wire transfer to Ibis Egypt tours bank account.

Ibis Egypt tours is available 24 hours a day, 7 days a week to receive your booking inquiries via email, telephone, or live online chat. Our number, email, and a link to our chat service can be found at our homepage. www.ibisegypttours.com

Yes for sure Ibis Egypt tours offering special prices for private groups. We are offering discounts starting from 10% and more, depending on the nature and length of the trip. For groups more than 15 people, we will offer you one person in double free of charge from the group.

Ibis Egypt tours has good deals with all hotels all over Egypt, which makes our prices competitive, another thing you’ll notice is the inclusions. While we don’t include everything, we do throw in the major highlights of a destination, the things that everyone goes to see, on the other hand, we leave many other activities as options, to provide you the freedom and flexibility to choose what you want to do on a daily basis.

A charge of 3% will be paid as bank fees for payments made by credit card, No additional charges will be applied.

As Per our terms and conditions, Ibis Egypt tours refund depends on how far in advance we are notified about the cancellation, Except Shore Excursions day trips booking you will refund whatever amount you have paid in advance in case of force majeure.

Ibis Egypt tours is glad to offer a discount for clients wanted to pay the total amount of their tour in advance, However, If you paid the total amount of your tour six months before arrival, we will be more than happy to offer 5% discount for your trip.

You should book your tour maximum one week before your arrival. On the other hand during peak periods “ Christmas and New Year’s, Easter “ earlier is much better to secure space for your holiday before arrival.

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